Потребности гостя; презентация продукта и меню; передача информации в команде; работа с жалобами; наблюдение стандартов и обратная связь.
Цель обучения
Последовательность обслуживания, презентация и опыт гостя для команд гостеприимства.
Для кого
Сотрудники и руководители соответствующего направления. Программа адаптируется к исходному уровню группы.
Программа и темы
Потребности гостя; презентация продукта и меню; передача информации в команде; работа с жалобами; наблюдение стандартов и обратная связь.
Необходимые знания
Исходный уровень определяется на короткой встрече до начала программы.
- Формат
- Смешанный
- Продолжительность
- Объём согласуется после обсуждения задач
- Дата / расписание
- Расписание согласуется с корпоративной группой
- Язык обучения
- Азербайджанский; другие языки по запросу
- Место обучения
- Онлайн или на согласованной площадке
- Стоимость
- Уточнить стоимость
- Примечание о налогах в цене
- Итоговая цена и налоговые условия указываются в письменном предложении.