Tez-tez verilən suallar (F.A.Q.)

SBT biznes üçün konsaltinq, texnoloji həllər və praktiki təlimlər təqdim edir. Ehtiyacın təhlilindən tətbiq və komandanın öyrədilməsinə qədər işin əhatəsi əvvəlcədən razılaşdırılır.

Hüquqi ad SBT Consulting & Solutions MMC, VÖEN 1204007791-dir. Şirkət məlumatları Haqqımızda → Biz kimik? səhifəsindədir.

office@sbt.az, satış üçün sales@sbt.az və +994 55 455 27 26 nömrəsi ilə əlaqə saxlayın. Saytdakı əlaqə forması, WhatsApp və Telegram botu da mövcuddur.

İş saatları bazar ertəsi–cümə 09:00–18:00, Bakı vaxtıdır. Görüşlər əvvəlcədən razılaşdırılır.

Sayt Azərbaycan, ingilis və rus dillərindədir. Layihənin iş dili və təlimin tədris dili razılaşdırılır; hər proqramın dilinə paket məlumatlarından baxın.

Fəaliyyət sahənizi, problemi, gözlədiyiniz nəticəni və əlaqə məlumatını yazın. Məxfi sənədləri və giriş şifrələrini ilkin açıq mesajda göndərməyin.

Əvvəl məqsəd və mövcud vəziyyət müzakirə olunur. Sonra işin əhatəsi, mərhələlər, məlumat ehtiyacı, təhvil materialları və əməkdaşlıq şərtləri razılaşdırılır.

Biznes analizi ehtiyacı aydınlaşdırır, prosesləri və tələbləri sənədləşdirir, prioritetləri müəyyənləşdirir. Nəticə problemin səbəbini və uyğun dəyişiklikləri seçmək üçün əsasdır.

Məqsədlərin prioritetlərə, KPI-lara, məsuliyyətlərə və icra planına çevrilməsidir. SBT diaqnostika, yol xəritəsi və nəticələrin izlənməsi mexanizmini qurmağa dəstək verir.

Əvvəl idarəetmə qərarı və məqsəd müəyyən edilir. Hər KPI üçün hesablama qaydası, məlumat mənbəyi, sahibi və baxış tezliyi razılaşdırılır.

Bəli. Mövcud proses, təhvil nöqtələri, gecikmələr və nəzarətlər təhlil olunur. Təklif edilən proses və tətbiq addımları biznesin imkanlarına uyğunlaşdırılır.

Yoxlanılacaq sahəni və məqsədi yazın: proses, sənəd dövriyyəsi, maliyyə məlumatları və ya daxili nəzarət. İşin növü, əhatəsi və təqdim ediləcək hesabat əvvəlcədən dəqiqləşdirilir.

Razılaşdırılmış əhatə üzrə müşahidələr, sübutlar, risklərin prioriteti və düzəliş planı göstərilir. Rəsmi müstəqil auditor rəyi yalnız ayrıca səlahiyyət və müqavilə təsdiqləndikdə nəzərdə tutula bilər.

Uçotun təşkili, sənəd axını, məlumatların uyğunlaşdırılması və hesabat prosesinin qurulması üzrə ehtiyaclar müzakirə olunur. Konkret işlər və məsuliyyət bölgüsü müqavilədə müəyyənləşdirilir.

Büdcələmə, pul axınının planlaşdırılması, gəlirlilik və idarəetmə hesabatlarının təhlili kimi istiqamətlər daxildir. Əhatə müəssisənin ehtiyacına görə razılaşdırılır.

İşə qəbul, adaptasiya, vəzifə və məsuliyyətlər, performans və əməkdaş inkişafı proseslərinin qurulması üzrə dəstək göstərilir.

Pərakəndə, korporativ və HoReCa satış komandaları üçün uyğundur. Satış mərhələləri, müştəri ilə iş, nəzarət göstəriciləri və komanda bacarıqları birlikdə təhlil olunur.

Bəli. Məqsəd, bazar fərziyyələri, əməliyyat modeli, maliyyə ssenariləri və risklər üzrə işin əhatəsi razılaşdırılır. Maliyyələşdirmə və gəlir zəmanəti verilmir.

CRM əsasən müştəri və satış münasibətlərinə, ERP isə resurs və əməliyyat proseslərinə yönəlir. Real seçim biznes tələblərinə və mövcud sistemlərə əsaslanmalıdır.

Saytdakı SBT CRM səhifəsində modullara baxın. Məhsul, demo, tariflər və giriş üçün ayrıca düymələr mövcuddur.

SBT CRM səhifəsində “CRM paketlərinə baxın” düyməsini seçin. Aktual qiymət və paket tərkibini məhsulun tarif səhifəsində yoxlayın.

Bəli, SBT CRM səhifəsində demo keçidi var. Demo məlumatları və giriş qaydaları məhsul səhifəsində göstərilir; real müştəri məlumatını demoya daxil etməyin.

Bəli, Əməliyyatlar menyusunda Kassa (POS) bölməsi var. Barkodla satış, çeklər, növbələr, qaytarma və X/Z hesabatları interfeysdə təqdim olunur. Paket və istifadəçi imtiyazlarını ayrıca yoxlayın.

Tələblərin toplanması, proseslərin uyğunlaşdırılması, məlumat hazırlığı və istifadəçi təlimi üzrə tətbiq işi ayrıca planlaşdırılır. İnteqrasiyalar texniki yoxlamadan sonra razılaşdırılır.

Mənbə fayllar, məlumat keyfiyyəti, uyğun sahələr və giriş icazələri yoxlanıldıqdan sonra köçürmə planı hazırlanır. Uyğunluq yoxlanmadan avtomatik köçürmə vəd edilmir.

Müxtəlif mənbələrin vahid modeldə birləşdirilməsi, KPI və idarəetmə panelləri üçün uyğundur. Mənbə keyfiyyəti, yenilənmə və giriş hüquqları layihədə nəzərə alınır.

Təkrarlanan işi, istifadə olunan məlumatı və nəticənin kim tərəfindən yoxlanacağını müəyyənləşdirin. Kiçik pilot və ölçülə bilən qəbul meyarları ilə başlamaq məqsədəuyğundur.

Biznes analitika, layihə idarəetməsi, süni intellekt, Power BI, Excel, HR, pərakəndə satış, korporativ satış və HoReCa proqramları var. Aktual proqramlara Təlimlər bölməsində baxın.

Təsdiqlənmiş sabit paket qiyməti proqramın səhifəsində valyuta və vergi izahı ilə göstərilir. Məlumatlar tamamlanmayıbsa paket hazırlanır kimi qeyd olunur.

Proqramı seçib Əlaqə düyməsi ilə müraciət göndərin. Seçdiyiniz proqramı və əlaqə məlumatınızı qeyd edin. Müraciət ödəniş və təsdiqlənmiş yer rezervasiyası demək deyil.

Proqramdan asılı olaraq onlayn, əyani və ya hibrid format seçilir. Dəqiq format, yer və tarix paket məlumatlarında göstərilir.

Bəli. Komandanın səviyyəsi, ehtiyacı və iş ssenariləri əsasında uyğun proqram müzakirə edilir. Standart paketdən fərqlənən əhatə ayrıca razılaşdırılır.

Bəli. Proqrama bir neçə təlimçi bağlana bilər. Təsdiqlənmiş təlimçi profilləri və onların digər proqramlarına keçidlər təlim səhifəsində göstərilir.

Təlimçilər menyusunda bioqrafiya, iş təcrübəsi və mövzular təqdim olunur. Profilin altındakı bağlantılar həmin təlimçinin proqramlarına aparır.

Ehtiyacların müəyyənləşdirilməsi, maraqlı tərəflər, proses xəritəsi, tələblər, prioritetləşdirmə və KPI üzərində praktiki iş nəzərdə tutulur. Dəqiq mövzular proqramda verilir.

Təlimlər → İdarəetmə və layihələr kateqoriyasındadır. Məqsəd, iş bölgüsü, vaxt, risk və icranın izlənməsi kimi mövzular proqramda göstərilir.

İlkin bilik tələbləri və mövzular proqramda göstərilir. Səviyyənizi və işdə istifadə etdiyiniz fayl nümunəsinin ümumi təsvirini müraciətdə qeyd edin.

İş mühiti və texniki tələblər təlimdən əvvəl dəqiqləşdirilir. Proqram quraşdırılması və təşkilatın lisenziya tələbləri iştirakçı ilə razılaşdırılır.

Məlumatın məxfiliyi, nəticələrin yoxlanılması və iş prosesində məsul istifadə proqramın vacib hissələridir. Real məxfi məlumat yalnız əvvəlcədən razılaşdırılmış mühitdə işlənə bilər.

Pərakəndə, korporativ və HoReCa satış və xidmət istiqamətləri ayrıca proqramlarda verilir. Hər proqramın auditoriyası və mövzuları fərqlənir.

Sertifikat nəzərdə tutulan proqramlarda verən qurum, qiymətləndirmə, davamiyyət və digər tələblər ayrıca göstərilir. Sertifikat avtomatik və şərtsiz verilmir.

Yalnız proqramda açıq təsdiqlənmiş akkreditasiya barədə məlumat əsas götürülməlidir. SBT sertifikatı avtomatik olaraq dövlət və ya beynəlxalq peşə akkreditasiyası demək deyil.

Ümumi saat, dərs sayı, cədvəl və iştirakçı limiti hər sabit paket üzrə ayrıca göstərilir. Təsdiqlənməmiş rəqəmlər dərc edilmir.

Tarix dəyişikliyi, iştirakın ləğvi və mümkün ödəniş qaytarılması şərtləri qeydiyyatdan əvvəl yazılı dəqiqləşdirilməlidir. Razılaşdırılmamış qaytarılma vədi verilmir.

Yalnız dərcinə icazə verilmiş real layihələr göstərilir. Müştəri adı, loqo və ölçülə bilən nəticələr üçün ayrıca açıqlama icazəsi tələb olunur.

Yalnız təsdiqlənmiş mətn və istifadəsinə icazə verilmiş loqo dərc olunur. Şirkət adı, əlaqə şəxsi və nəyi açıqlamağa icazə verildiyi SBT ilə dəqiqləşdirilir.

Karyera səhifəsindən maraqlandığınız istiqaməti seçərək əlaqə saxlayın və təcrübənizi qısa təsvir edin. Açıq vakansiya yoxdursa müraciət iş təklifi vədi deyil.

@SBT_Consulting_and_Solutions kanalı xəbərlər və elanlar üçündür. Saytdakı Telegram BOT keçidi sual-cavab və müraciət üçün ayrıca ünvandır.

Əlaqə məlumatları və mesaj müraciətin cavablandırılması üçün işlənir. Məxfilik siyasətində əhatə və əlaqə ünvanı göstərilir; Telegram və WhatsApp öz platforma qaydaları ilə işləyir.