Bir biznes, bir-birini tamamlayan həllər
Sayta baxış satışın özü deyil. Müştərinin sualına vaxtında cavab verilməsi, təklifin hazırlanması, sifarişin icrası və nəticənin ölçülməsi də lazımdır. SBT yanaşması bu mərhələləri bir iş axınında düşünməkdir: əvvəl proses, sonra uyğun alət və onu işlədən komanda.
SBT Web: biznesin rəqəmsal giriş nöqtəsi
SBT Web saytın hazırlanmasını və davamlı texniki xidmətini abunəlik formatında təqdim edir. Dizayn, mobil görünüş, hosting, SSL və paket daxilində dəyişikliklər bir xidmət çərçivəsində idarə olunur. Forma vasitəsilə gələn müraciətin CRM-ə ötürülməsi seçilmiş paket və inteqrasiya sazlamasından asılıdır.
Qiymət, müqavilə müddəti və çıxış şərtlərini aktual paketlərdən və xidmət şərtlərindən yoxlayın. Saytın təhvili ilə davamlı abunəlik eyni müqavilə modeli deyil.
SBT CRM: müraciəti izlənən satış işinə çevirmək
SBT CRM müştəri, satış, sifariş, anbar, kassa, faktura və hesabat işlərini əlaqələndirmək üçün təqdim olunur. Müraciətə məsul əməkdaş təyin etmək və sonrakı addımı izləmək üçün əvvəl komandanın iş qaydası müəyyənləşdirilməlidir. Yeni əməkhaqqı bölməsinin əlçatanlığı seçilmiş tarifdən asılıdır; hesablamalar, təsdiqləmə və hesabat axını sazlanmış məlumatlara əsaslanır.
Funksiyalar və tariflər üçün kömək mərkəzinə və paketlərə baxın. Eyni xüsusiyyətin bütün tariflərə daxil olduğunu qəbul etməyin.
Konsaltinq və təlim: proqramdan istifadə edən komanda
Sistem qurulmazdan əvvəl biznes analizi, proseslərin təhlili və strategiya və performans idarəetməsi məqsədləri aydınlaşdırır. Praktiki təlimlər isə istifadəçilərin hesabatı oxumasına, məlumatı düzgün işləməsinə və qərar verməsinə kömək edir.
İlkin sınaq üçün beş addım
- Bir müraciət kanalını və məsul əməkdaşı seçin.
- Formada yalnız lazım olan məlumatları toplayın.
- CRM-də müraciətin, təklifin və sonrakı addımın qeydini yoxlayın.
- Satış və ödəniş mərhələlərinin komandanızın prosesinə uyğunluğunu sınaqdan keçirin.
- Nəticəni müraciət sayı, cavab müddəti və satış mərhələsi kimi əvvəlcədən razılaşdırılmış göstəricilərlə qiymətləndirin.
Bu, izahlı iş ssenarisidir; konkret müştərinin nəticəsi və ya satış artımı zəmanəti deyil. Biznesiniz üçün uyğun əhatəni SBT ilə müzakirə edin.