RU
Контакты
ОБУЧЕНИЕ

Бизнес-анализ и совершенствование процессов

Практическое обучение выявлению потребностей бизнеса, описанию процессов AS-IS/TO-BE, документированию требований и обоснованию решений с помощью KPI.

Бизнес-анализ и совершенствование процессов

Участники анализируют сценарий, близкий к рабочей практике, готовят карту процесса, приоритетные требования и эскиз KPI, затем получают обратную связь.

Руслан Мамедов — тренер по бизнес-анализу и продажам

Руслан Мамедов ↗

Бизнес-аналитик, консультант по управлению и корпоративный тренер

Бизнес-аналитик и консультант по управлению с опытом более 20 лет в банковской сфере, рознице, FMCG и многопрофильных холдингах. Специализируется на анализе и перестройке процессов, KPI/OKR, Balanced Scorecard, требованиях к ERP и управленческой отчётности. В рамках SBT Consulting & Solutions проводит корпоративное обучение бизнес-процессам, продажам, управлению проектами, Microsoft Office и продвинутому Excel.

Опыт работы

С сентября 2024 года: бизнес-аналитик / менеджер бизнес-процессов в группа компаний, участие в анализе и трансформации более 40 компаний холдинга. С мая 2024 года: независимый консалтинг и корпоративное обучение. 2023–2024: продажи и развитие бизнеса Nemes Trade; 2021–2023: руководство продажами AzProduct / My Food. 2015–2020: управление розничными операциями Saba; 2002–2015: банковские операции и руководящие должности в AccessBank, Bank Avrasiya и FINCA. UNEC: бакалавр по финансам и кредиту (1997–2001), MBA по финансам и управлению бизнесом (2007–2009).

План и подход к обучению

Подход к обучению: определить бизнес-проблему, проверить исходные данные, выполнить практическое задание и обсудить результат. Участники создают применимый результат — карту процесса, модель Excel или эскиз KPI. Объём и формат согласуются с учётом потребностей группы.

Темы обучения

Бизнес-анализ и процессы AS-IS / TO-BE Сбор требований и выбор ERP/CRM KPI, OKR и Balanced Scorecard Стратегия продаж, прогнозирование и операции Microsoft Office и продвинутый Excel Power BI и управленческая отчётность Проверка результатов ИИ в бизнес-задачах Практические основы управления проектами

Цель обучения

Участники формулируют бизнес-проблему, структурируют потребности заинтересованных сторон и обосновывают улучшения измеримыми результатами.

Для кого

Бизнес-аналитики, владельцы процессов, руководители проектов, специалисты по финансам и операциям, а также начинающие аналитики.

Программа и темы

Определение бизнес-проблемы и границ задачи Интервью и сбор требований Карты процессов AS-IS / TO-BE и анализ разрывов Функциональные и нефункциональные требования, критерии приёмки Логика KPI, OKR и Balanced Scorecard Управленческая отчётность в Excel и Power BI Приоритизация требований к ERP/CRM Проверка результатов ИИ по исходным данным Итоговая работа: карта процесса, документ требований и эскиз панели KPI

Необходимые знания

Рекомендуются базовые навыки Excel и знакомство с бизнес-процессами; начальный уровень уточняется до регистрации.

Определим следующий шаг вместе.

office@sbt.az   ·   +994 55 455 27 26

Написать в WhatsApp